Termini e condizioni del servizio

I presenti Termini di servizio disciplinano l’utilizzo di pilaneo.com e l’acquisto di prodotti da Pila Neo. Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini.

1. Informazioni sull’attività

Questo sito web è gestito da:

Nome del negozio:Pila Neo

Indirizzo:60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

E-mail:info@pilaneo.com

Telefono:+33 7 56 80 38 17.

2. Requisiti di idoneità

Effettuando un ordine, confermi di aver raggiunto almeno la maggiore età prevista nella tua giurisdizione oppure di utilizzare il sito web con il consenso di un genitore o di un tutore legale.

3. Prodotti

Ci impegniamo ragionevolmente a presentare in modo accurato le informazioni sui prodotti, inclusi nomi, immagini, colori, taglie, materiali, dimensioni, disponibilità e descrizioni.

Colori, texture, finiture e materiali naturali possono variare in base alle impostazioni dello schermo, all’illuminazione, alle variazioni naturali dei materiali, ai lotti di produzione o alle fotografie. Salvo diversa indicazione, le dimensioni dei prodotti possono presentare lievi tolleranze.

4. Ordini

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto dei prodotti selezionati.

Possiamo accettare, rifiutare, annullare o limitare un ordine per motivi quali indisponibilità del prodotto, mancato pagamento, sospetta frode, errori di prezzo o nell’inserzione, restrizioni di spedizione, indirizzo incompleto, questioni di conformità o di natura legale, impossibilità di consegna da parte del corriere, quantità ordinata eccessiva o altre ragionevoli motivazioni commerciali.

Se annulliamo un ordine dopo il pagamento, rimborseremo l’importo pagato.

5. Prezzi e pagamento

I prezzi e i metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento del checkout. Accetti di fornire informazioni di fatturazione, spedizione e pagamento aggiornate, complete e accurate.

Autorizzi noi e i nostri fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti ad addebitare l’importo totale dell’ordine sul metodo di pagamento selezionato.

6. Spedizione e consegna

Le condizioni di spedizione sono descritte nella nostra Informativa sulle spedizioni. Le date di consegna sono stimate, salvo che siano espressamente indicate come garantite.

Per gli ordini internazionali, lo sdoganamento e le procedure di importazione possono influire sui tempi di consegna.

7. Resi e rimborsi

I resi e i rimborsi sono disciplinati dalla nostra Informativa su resi e rimborsi e da qualsiasi diritto inderogabile dei consumatori applicabile nel tuo Paese.

8. Annullamenti

Le richieste di annullamento sono disciplinate dalla nostra Politica di annullamento.

9. Sicurezza e utilizzo dei prodotti

Accetti di utilizzare i prodotti in modo sicuro e conformemente alle istruzioni, alle avvertenze, alle guide di montaggio e alla documentazione del prodotto. 

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, elementi grafici, loghi, descrizioni dei prodotti, impaginazione, design e altri materiali, sono di proprietà di Pila Neo o concessi in licenza a Pila Neo, salvo diversa indicazione.

Non puoi copiare, riprodurre, distribuire, modificare, vendere o utilizzare i nostri contenuti per scopi commerciali senza autorizzazione scritta.

11. Contributi e recensioni degli utenti

Se invii recensioni, foto, commenti o altri contenuti, ci concedi una licenza non esclusiva, senza royalty e valida in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre, mostrare e distribuire tali contenuti per finalità commerciali, di marketing e relative al sito web.

Sei responsabile di garantire che i tuoi contributi siano accurati, leciti e non violino i diritti altrui.

12. Utilizzi vietati

Non puoi utilizzare il nostro sito web per finalità illecite, fraudolente, dannose, abusive, ingannevoli, lesive dei diritti altrui o non autorizzate. Non puoi interferire con la sicurezza del sito web, tentare accessi non autorizzati, caricare codice dannoso, estrarre automaticamente dati senza autorizzazione o utilizzare impropriamente i nostri servizi.

13. Servizi di terze parti

Il nostro sito web può utilizzare servizi di terze parti, tra cui Shopify, fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di analisi, strumenti di marketing e altri fornitori di servizi. I servizi di terze parti possono essere soggetti ai rispettivi termini e alle rispettive informative sulla privacy.

14. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Pila Neo non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’utilizzo del sito web o dei prodotti.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita la responsabilità laddove tale limitazione non sia consentita dalla legge.

15. Diritti inderogabili dei consumatori

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti che non possono essere esclusi ai sensi delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori.

I consumatori nell’Unione europea, in Svizzera o in altre giurisdizioni possono disporre di diritti legali inderogabili applicabili indipendentemente dai presenti Termini.

16. Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui calamità naturali, interruzioni dei servizi dei corrieri, ritardi doganali, scioperi, carenza di manodopera, interruzioni della catena di approvvigionamento, guerre, disordini civili, provvedimenti governativi, pandemie, interruzioni dei sistemi o condizioni meteorologiche avverse di particolare gravità.

17. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi francesi, senza tenere conto delle norme sul conflitto di leggi.

Per i consumatori al di fuori della Francia, questa scelta di legge non ti priva delle tutele inderogabili previste dalla legge del tuo Paese di residenza, laddove tali tutele siano applicabili.

18. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare periodicamente i presenti Termini. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di «Ultimo aggiornamento» modificata.

19. Contattaci

Per domande sui presenti Termini, contattaci ai seguenti recapiti:

Nome del negozio:Pila Neo

Telefono:+33 7 56 80 38 17

E-mail:info@pilaneo.com

Indirizzo:60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

Orari del servizio clienti:Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)