Bei Pila Neo ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitshinweise für Fitnessgeräte, Montage, Gebrauch, Rückrufe und Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle mit dem Produkt bereitgestellten Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise lesen und befolgen.
2. Sicherheit bei der Montage
Einige Produkte müssen möglicherweise montiert werden. Die Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanweisungen sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Personenschäden oder Sachschäden führen.
Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir die Montage durch zwei Erwachsene oder gegebenenfalls durch eine qualifizierte Fachkraft.
3. Kippschutz und Wandverankerung
Wenn Kippschutz- oder Wandverankerungsbeschläge enthalten sind, sollten diese gemäß den Anweisungen installiert werden.
4. Sicherheit von Kindern und Haushaltsmitgliedern
Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastikbeutel und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.
5. Produktpflege
Befolgen Sie alle mit dem Produkt bereitgestellten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn uns ein Produktrückruf, ein Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können auch Anweisungen bezüglich Reparatur, Ersatz, Rückerstattung, Entsorgung oder anderer Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Nutzung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@pilaneo.com oder +33 7 56 80 38 17.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens sowie Fotos oder Videos und, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an.
8. EU-Produktinformationshinweise zur Sicherheit
Für an Verbraucher in der Europäischen Union verkaufte Produkte sollten die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, zum Importeur, zum verantwortlichen Wirtschaftsbeteiligten, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktinformationshinweisen zur Sicherheit eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@pilaneo.com.
Kontaktieren Sie uns
Shopname: Pila Neo
Telefon: +33 7 56 80 38 17
E-Mail: info@pilaneo.com
Adresse: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Servicezeiten: Montag - Freitag, 9:00 Uhr - 17:00 Uhr (CET)