Στην Pila Neo, η ασφάλεια των προϊόντων είναι σημαντική. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί τις πληροφορίες ασφάλειας για τον εξοπλισμό γυμναστικής, τη συναρμολόγηση, τη χρήση, τις ανακλήσεις και τις σχετικές ανακοινώσεις.
1. Γενική ασφάλεια προϊόντων
Οι πελάτες θα πρέπει να διαβάζουν και να ακολουθούν όλες τις οδηγίες προϊόντος, τις προειδοποιήσεις, τους οδηγούς συναρμολόγησης, τις οδηγίες φροντίδας και τις πληροφορίες ασφάλειας που παρέχονται μαζί με το προϊόν.
2. Ασφάλεια κατά τη συναρμολόγηση
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να απαιτούν συναρμολόγηση. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ακολουθούν προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης.
Η λανθασμένη συναρμολόγηση ενδέχεται να προκαλέσει αστάθεια, ζημιά στο προϊόν, σωματικό τραυματισμό ή υλικές ζημιές.
Για μεγάλα ή βαριά έπιπλα, συνιστούμε η συναρμολόγηση να γίνεται από δύο ενήλικες ή, όπου κρίνεται σκόπιμο, από εξειδικευμένο επαγγελματία.
3. Προστασία από ανατροπή και στερέωση στον τοίχο
Αν περιλαμβάνονται εξαρτήματα προστασίας από ανατροπή ή στερέωσης στον τοίχο, θα πρέπει να τοποθετούνται σύμφωνα με τις οδηγίες.
4. Παιδιά και ασφάλεια στο σπίτι
Οι πελάτες θα πρέπει να φυλάσσουν μικρά εξαρτήματα, υλικά συναρμολόγησης, υλικά συσκευασίας, πλαστικές σακούλες και εργαλεία μακριά από παιδιά και κατοικίδια. Τα υλικά συσκευασίας θα πρέπει να απορρίπτονται με ασφάλεια μετά τη συναρμολόγηση.
5. Φροντίδα προϊόντος
Ακολουθείτε όλες τις οδηγίες φροντίδας που παρέχονται μαζί με το προϊόν. Αποφεύγετε την έκθεση σε υπερβολική υγρασία, άμεση θερμότητα, έντονο ηλιακό φως, ισχυρά καθαριστικά χημικά ή ακατάλληλες μεθόδους καθαρισμού, εκτός αν το προϊόν έχει σχεδιαστεί για τέτοιες συνθήκες.
6. Ανακλήσεις προϊόντων και ειδοποιήσεις ασφάλειας
Αν πληροφορηθούμε για ανάκληση προϊόντος, ειδοποίηση ασφάλειας ή διορθωτικό μέτρο που αφορά προϊόν το οποίο έχουμε πωλήσει, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δηλώθηκαν κατά την αγορά.
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε οδηγίες σχετικά με επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων, απόρριψη ή άλλο διορθωτικό μέτρο.
7. Αναφορά ζητημάτων ασφάλειας
Αν πιστεύετε ότι ένα προϊόν ενέχει κίνδυνο για την ασφάλεια, σταματήστε να το χρησιμοποιείτε και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στη διεύθυνση info@pilaneo.com ή στο +33 7 56 80 38 17.
Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας, την ονομασία του προϊόντος, περιγραφή του ζητήματος ασφάλειας, φωτογραφίες ή βίντεο, καθώς και τις ετικέτες του προϊόντος, τους αριθμούς παρτίδας ή άλλα στοιχεία ταυτοποίησης, αν είναι διαθέσιμα.
8. Πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ
Για προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια του προϊόντος, τον κατασκευαστή, τον εισαγωγέα, τον υπεύθυνο οικονομικό φορέα, τις προειδοποιήσεις και την ιχνηλασιμότητα που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία θα πρέπει να παρέχονται πάνω στο προϊόν, στη συσκευασία, στα συνοδευτικά έγγραφα, στη σελίδα του προϊόντος ή κατόπιν αιτήματος.
Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληροφορίες ασφάλειας προϊόντων στην ΕΕ για κάποιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@pilaneo.com.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Όνομα καταστήματος: Pila Neo
Τηλέφωνο: +33 7 56 80 38 17
E-mail: info@pilaneo.com
Διεύθυνση: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα - Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ. (CET)